Gebruiksvoorwaarden & Privacybeleid

Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 maart 2026

Deze Gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van PetFetch, de iOS-app voor het beheren van de gezondheid en gegevens van uw huisdieren. Door PetFetch te downloaden of te gebruiken, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de app dan niet.

Akkoord met de voorwaarden

Door PetFetch te downloaden, te installeren of te gebruiken, gaat u akkoord met deze Gebruiksvoorwaarden. Als u niet akkoord gaat, gebruik de app dan niet. Deze voorwaarden vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen u en de ontwikkelaar van PetFetch.

Licentie

PetFetch verleent u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare, herroepbare licentie om de app te gebruiken op alle Apple-producten die u bezit of beheert, voor uw persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, zoals toegestaan door de Gebruiksregels in de Apple Media Services Terms and Conditions. Deze licentie staat ook toegang tot de app toe door andere accounts die via Family Sharing, volumeaankopen of Legacy Contacts aan u zijn gekoppeld. U mag geen enkel onderdeel van de app kopiëren, wijzigen, distribueren, verkopen of verhuren, noch mag u de broncode reverse-engineeren of proberen te extraheren.

App Store

Deze overeenkomst is uitsluitend tussen u en de ontwikkelaar van PetFetch, niet Apple Inc. Apple is niet verantwoordelijk voor PetFetch of de inhoud ervan. Apple heeft geen verplichting om onderhoud, ondersteuning of andere diensten te leveren voor PetFetch. Deze overeenkomst mag niet in strijd zijn met de Apple Media Services Terms and Conditions.

Pro-abonnement

PetFetch biedt een optioneel Pro-abonnement dat extra functies ontgrendelt. Pro is beschikbaar als maandelijks of jaarlijks automatisch verlengend abonnement; de prijzen zijn zoals weergegeven in de App Store op het moment van aankoop. Abonnementen worden gefactureerd via uw Apple ID in de App Store. Uw abonnement wordt automatisch verlengd, tenzij u het ten minste 24 uur vóór het einde van de huidige factureringsperiode opzegt. Om op te zeggen, ga naar Instellingen → [Uw naam] → Abonnementen. Restituties worden afgehandeld door Apple conform het restitutiebeleid van de App Store.

Uw inhoud

U behoudt het eigendom van alle huisdiergegevens en foto’s die u aan PetFetch toevoegt. Uw inhoud is privé en wordt nooit openbaar gedeeld of gedeeld met derden. Door PetFetch te gebruiken, verleent u ons een beperkte licentie om uw inhoud op te slaan en te verwerken, uitsluitend om de dienst aan u te leveren.

Aanvaardbaar gebruik

U stemt ermee in PetFetch alleen te gebruiken voor wettige doeleinden en in overeenstemming met deze voorwaarden. U mag geen enkel onderdeel van de app reverse-engineeren, kopiëren, wijzigen of distribueren, noch de app voor commerciële doeleinden gebruiken zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

Pushmeldingen

PetFetch kan pushmeldingen sturen om u te herinneren aan aanstaande afspraken, medicatie en andere zorgmomenten voor uw huisdier. U kunt meldingen op elk moment in- of uitschakelen via de Instellingen-app op uw apparaat.

Analytische gegevens

PetFetch gebruikt Mixpanel om anonieme gebruiksgegevens te verzamelen ter verbetering van de dienst. Deze gegevens bevatten geen persoonlijk identificeerbare informatie en worden niet gedeeld met of verkocht aan derden. Zie ons Privacybeleid voor meer informatie.

Intellectueel eigendom

PetFetch en alle bijbehorende inhoud, functies, merken en functionaliteit zijn eigendom van de ontwikkelaar en worden beschermd door wetten op het gebied van intellectueel eigendom. Niets in deze voorwaarden verleent u het recht om de naam, het logo of andere eigendommen van PetFetch te gebruiken. De ontwikkelaar van PetFetch, en niet Apple, is als enige verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afhandeling van claims wegens inbreuk op intellectueel eigendom met betrekking tot PetFetch.

Beëindiging

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot PetFetch op elk moment, zonder voorafgaande kennisgeving, op te schorten of te beëindigen als u deze Gebruiksvoorwaarden schendt. Na beëindiging vervalt uw recht om de app te gebruiken onmiddellijk.

Minderjarigen

PetFetch is beschikbaar voor gebruikers van alle leeftijden. Als u de meerderjarigheidsleeftijd in uw rechtsgebied nog niet hebt bereikt, hebt u toestemming nodig van een ouder of wettelijke voogd om PetFetch te gebruiken.

Uitsluiting van garanties

PetFetch wordt geleverd “in de huidige staat” en “naar beschikbaarheid”, zonder enige garantie, expliciet of impliciet. Wij garanderen niet dat de app ononderbroken, foutloos of vrij van schadelijke componenten zal werken. Het gebruik van PetFetch is geheel op eigen risico.

Garantie en Apple-restitutie

De ontwikkelaar van PetFetch is als enige verantwoordelijk voor eventuele productgaranties, expliciet of impliciet op grond van de wet, voor zover niet effectief uitgesloten. Indien de app niet voldoet aan een toepasselijke garantie, kunt u Apple hiervan op de hoogte stellen en zal Apple de aankoopprijs van de app aan u restitueren. Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, heeft Apple geen enkele andere garantieverplichting met betrekking tot PetFetch.

Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de toepasselijke wetgeving, is de ontwikkelaar van PetFetch niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere of gevolgschade die voortvloeit uit uw gebruik van de app. Indien aansprakelijkheid wordt vastgesteld, zal deze niet hoger zijn dan het bedrag dat u in de 12 maanden voorafgaand aan de vordering aan PetFetch hebt betaald.

Productclaims

De ontwikkelaar van PetFetch, en niet Apple, is verantwoordelijk voor het behandelen van claims die u of derden hebben met betrekking tot PetFetch of uw bezit en gebruik van de app, inclusief maar niet beperkt tot: (i) productaansprakelijkheidsclaims; (ii) claims dat de app niet voldoet aan toepasselijke wettelijke of regelgevende vereisten; en (iii) claims op grond van consumentenbescherming, privacy of soortgelijke wetgeving.

Wettelijke naleving

U verklaart en garandeert dat: (i) u zich niet bevindt in een land dat onderworpen is aan een embargo van de regering van de Verenigde Staten, of dat door de regering van de Verenigde Staten is aangewezen als een land dat “terrorisme ondersteunt”; en (ii) u niet voorkomt op enige lijst van de regering van de Verenigde Staten met verboden of beperkte partijen.

Voorwaarden van derden

U dient te voldoen aan de toepasselijke voorwaarden van derden bij het gebruik van PetFetch. Als u bijvoorbeeld een VoIP-applicatie gebruikt in combinatie met PetFetch, mag u hun servicevoorwaarden niet schenden.

Derde-begunstigde

U erkent en stemt ermee in dat Apple, en de dochterondernemingen van Apple, derde-begunstigden zijn van deze Gebruiksvoorwaarden, en dat Apple bij uw aanvaarding van de voorwaarden van deze Gebruiksvoorwaarden het recht zal hebben (en geacht zal worden het recht te hebben aanvaard) om deze Gebruiksvoorwaarden jegens u als derde-begunstigde af te dwingen.

Wijzigingen in deze overeenkomst

Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dit doen, passen wij de datum bovenaan deze pagina aan. Uw voortgezet gebruik van PetFetch na eventuele wijzigingen houdt in dat u de nieuwe voorwaarden accepteert.

Contact

Als u vragen, klachten of claims heeft met betrekking tot PetFetch of deze Gebruiksvoorwaarden, neem dan contact met ons op via [email protected]

Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 6 maart 2026

PetFetch (“wij”, “ons” of “onze”) beheert de mobiele applicatie PetFetch. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende gegevens om de PetFetch-dienst te kunnen leveren:

Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij een gebruikersnaam en wachtwoord om uw toegang te verifiëren.
Huisdiergegevens: Informatie die u invoert over uw huisdieren, waaronder namen, gezondheidsgegevens, medicatie, vaccinaties, afspraken en foto’s.
Gebruiksanalyse: Wij verzamelen anonieme gebruiksgegevens om de app-ervaring te verbeteren, zoals gebruikspatronen van functies en crashrapporten.
Apparaattokens: Als u pushmeldingen inschakelt, verzamelen wij uw apparaattoken om de herinneringen te versturen die u hebt ingesteld.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend om:

De PetFetch-dienst te leveren en te onderhouden
Pushmelding-herinneringen te versturen die u hebt ingesteld
Anonieme gebruikspatronen te analyseren om de app te verbeteren
Te reageren op uw ondersteuningsverzoeken

Delen van gegevens

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens niet. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om de PetFetch-dienst te leveren en te verbeteren. Wij delen gegevens alleen met de hieronder vermelde externe dienstverleners, en alleen voor zover noodzakelijk voor de werking van de app.

Diensten van derden

Wij gebruiken de volgende diensten van derden om PetFetch te beheren en te verbeteren. Elke aanbieder is contractueel verplicht uw gegevens te beschermen in overeenstemming met dit Privacybeleid:

Mixpanel: Wordt gebruikt voor anonieme gebruiksanalyses om te begrijpen hoe functies worden gebruikt en om problemen te identificeren. Er worden geen persoonlijk identificeerbare gegevens naar Mixpanel gestuurd.
RevenueCat: Wordt gebruikt voor het beheer van Pro-abonnementaankopen en -rechten. RevenueCat verwerkt abonnementtransactiegegevens die door Apple worden aangeleverd en ontvangt geen huisdiergegevens of accountwachtwoord van u.
Apple: De bezorging van pushmeldingen wordt afgehandeld via de Apple Push Notification service (APNs). Apple verwerkt uw apparaattoken om de door u ingestelde meldingen te bezorgen.

Gegevensbeveiliging

Uw gegevens worden veilig opgeslagen op onze servers met behulp van beveiligingsmaatregelen die voldoen aan de industriestandaard. Geen enkele methode van elektronische overdracht of opslag is echter 100% veilig.

Gegevensbewaring en verwijdering

Wij bewaren uw gegevens zolang uw account actief is of zolang dit nodig is om de PetFetch-dienst aan u te leveren. Als u uw account en alle bijbehorende gegevens wilt verwijderen, kunt u dit doen vanuit de app of door contact met ons op te nemen via [email protected]. Na ontvangst van een verwijderingsverzoek zullen wij uw persoonsgegevens en huisdierdossiers binnen 30 dagen permanent van onze servers verwijderen, tenzij bewaring wettelijk vereist is.

Uw rechten

U hebt het recht om op elk moment uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt ook de toestemming voor gegevensverzameling intrekken door het gebruik van de app te staken. Om een van deze rechten uit te oefenen of een kopie van uw gegevens op te vragen, neem contact met ons op via [email protected]. Wij zullen alle gegevensverzoeken binnen 30 dagen beantwoorden.

Privacy van kinderen

PetFetch verzamelt niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen jonger dan 13 jaar. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke gegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat wij deze kunnen verwijderen.

Wijzigingen in dit beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij stellen u op de hoogte van wijzigingen door het nieuwe beleid op deze pagina te plaatsen en de datum bij “Laatst bijgewerkt” aan te passen.

Contact

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid, neem dan contact met ons op via: [email protected]